湘潭电机厂
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1.湘潭电机厂电机维修中心已全过程通过ISO9001:2000版标准和质量体系认证,全体员工都理解本企业质量方针和服务目标,严格贯彻执行质量保证手册和程序文件是全体员工质量行为的准则。

2.热情、周到、细致为用户服务。凡在我湘潭电机厂电机维修中心所购电机三包期的及我公司修理电机质保期出现质量问题(同类故障)免费修理。在接到用户通知后8小时内作出实质性的答复,24小时内派服务人员到现场,并做到故障不排除或未作出结论意见,服务人员不撤离现场。

3.修理电机保证按照合同的的交货期准时交货,并附有试验报告和电机合格证。

4.可为用户提供专门培训,包括安装、调试、使用、维护和检修人员,必要时可根据用户要求派出专业技术服务人员,提供必要的技术资料支援,实行服务。

5.经常组织对用户的调访,收集、分析、验证用户所反馈的产品质量信息,掌握产品的使用情况,进行持续有效的质量跟踪。

6.保证电机配件及时、充分的供应,如用户需要可专人送货上门,保证提供优质服务,保证提供合格产品。协助用户维护产品长期稳定运行,在产品的质量保证期内,属于产品质量问题严格履行合同中规定的有关责任。

7.凡我公司所修理电机由中国太平洋财产保险股份有限公司责任保险。

总之,为用户提供高质量的产品和优质的服务是我公司的服务宗旨,竭诚欢迎各新老用户的到来,我们将24小时日夜服务抢修,全年无休,望用户监督执行。

 
 
 

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